Toyota consigue muy buena puntuación en el estudio alemán acerca de la satisfacción del cliente J.D. Power 2014 —‘Vehicle Ownership Satisfaction Study’ (VOSS)— con gran parte de sus modelos entre las mejores posiciones.
El Toyota Yaris acaba de primero en la categoría de coches pequeños.
El Toyota Aygo queda segundo en la categoría de coches urbanos
El Toyota Auris acaba en el tercer puesto dentro de la categoría de los coches compactos.
El estudio se basa en los factores más determinantes a la hora de valorar un coche por parte de los clientes: fiabilidad/durabilidad, las ofertas y descuentos y la seguridad.
Se encuestaron durante el año 2013 hasta Febrero del 2014 a los clientes de 18.288 coches matriculados entre enero de 2011 y diciembre de 2012.