La Organización de Consumidores y Usuarios ha llegado a la conclusión de que las marcas más fiables son japonesas después de realizar una encuesta sobre las averías que sufren los coches de 30 mil propietarios.
Las características más importantes para los clientes que quieren comprar un coche son la eficiencia, las necesidades familiares, el precio y la fiabilidad. La encuesta realizada a 30 mil conductores valora la cantidad de averías que tuvieron en el último año todos los modelos de coches comercializados en Europa.
Los coches del segmento medio son los que menos acuden al taller y los preferidos entre todos los consumidores, siendo el híbrido Toyota Prius uno de los modelos mejor valorados.
La OCU publicó los siguientes datos relacionados con la encuesta:
- El 30% de los propietarios han sufrido una avería con su automóvil en el último año.
- Un 16% tuvo que llamar a asistencia en carretera.
- 1 de cada 5 averías son causadas por fallos eléctricos, los siguientes más frecuentes serían los relacionados con frenos que supone un 11%
El dato más importante es que los clientes prefieren realizar el mantenimiento en el servicio oficial a pesar del mayor coste que supone en comparación con otro taller.
Fuente: http://www.ocu.org/coches/coches/nota-prensa/np-fiabilidad-coches